TSplus Remote Support

TeamViewer的最佳替代方案，用于远程桌面控制和屏幕共享。随时随地为您的团队或客户提供即时的有监督或无人值守的远程协助。

好处

为什么选择TSplus Remote Support?

 

提供远程支持

让您的支持代理协助、支持并解决远程客户遇到的问题。

提供无人值守维护

提供远程IT维护，例如服务器更新或为您的同事或客户设置工具。

提供远程培训

使用安全的多用户会话共享远程培训您的团队或客户。

降低IT成本

显著节省与替代解决方案相比，同时享受100%的必要功能。

主要功能

远程协助

屏幕共享

代理可以控制远程客户的屏幕、鼠标和键盘。终端用户可以通过一次鼠标点击允许代理控制。一旦终端用户允许连接，聊天框就会出现，远程支持会话开始。

多代理支持会话

代理可以独立或协作地控制和排除故障：多个代理可以连接到同一台远程计算机。

聊天框

代理和终端用户都有一个定制的聊天框。代理的聊天框包含重要信息和他运行会话所需的所有标准功能。

终端用户聊天框更简单，提供理想的用户体验。它包含文件共享等关键功能。

文件传输

代理和终端用户都可以与对方上传和共享文件。

语言

代理可以轻松更改远程支持界面的语言。

发送命令

支持代理可以发送键盘命令，例如 ctrl+alt+del 或在远程计算机上启动任务管理器。

多显示器支持

支持代理可以使用多显示器配置访问远程计算机上的所有显示器。

远程计算机信息

代理可以查看远程PC的操作系统、硬件和用户账户数据。

会话录制

支持代理可以录制会话并将其保存为视频文件。

启用/禁用剪贴板同步

支持代理可以启用或禁用代理与终端用户PC之间的复制粘贴剪贴板功能。

轻松截图

支持代理可以在会话期间一键轻松截图。

有监督和无监督会话共享

无需设置，快速连接

代理和终端用户只需下载并运行一个小程序即可快速开始。终端用户然后将他们的ID和密码与代理共享，连接便会迅速建立。

所有繁重的工作都由我们的服务器完成。

支持代理甚至可以为客户创建品牌化、简化版的连接客户端程序。除了添加自己的公司品牌外，终端用户连接客户端还可以简化，使终端用户更容易快速获得支持。

无人值守访问

每个代理都可以将远程机器添加到可用的无人值守计算机列表中并访问它们。计算机上有三种操作可用：连接、打开命令提示符和删除。无人值守计算机可以使用组进行组织，并可以使用搜索栏快速找到。

 

低功耗模式下的远程计算机也可以通过唤醒局域网 (WoL) 功能进行访问。

从/到 macOS 设备连接

支持代理可以从他们的macOS/Windows设备控制macOS/Windows设备。一切皆有可能！

安全和云托管

端到端加密连接

远程支持使用行业标准的TLS加密来确保您的远程支持会话安全。

托管后端

TSplus Remote Support 服务器由我们的专家管理，分布在世界各地，以提供最佳的客户体验。

完整的SaaS解决方案

TSplus不仅管理所有连接服务器，还会自动保持连接客户端的更新。如果代理或用户使用旧版本启动远程支持程序，软件将自动更新并打开包含所有最新修复和功能的界面。每次。

更多惊人的功能

无限的定制可能性

您的公司名称和标志

将您的品牌添加到远程支持连接客户端，以便最终用户在远程支持会话期间看到您的徽标。

从您的域下载

使用您的品牌域名托管连接客户端下载，以在整个远程支持过程中保持品牌意识。

 

自定义连接客户端

简化的终端用户界面。终端用户只会看到他们成功进行远程支持会话所需的功能和按钮。