PIPE-FLO Professional TechNet

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PIPE-FLO®Professional TechNet使用户能够从Engineered Software的产品中获得最大价值，并获得程序更新和个性化技术支持。目前，技术支持仅以英文提供。

通过TechNet，用户可以获得：

• 只要产品获得许可，第一年就包含程序更新和版本升级*
• 扩展技术支持，包括ESI支持台工作时间内的无限制电话支持
• 下一个工作日内的优先电子邮件支持
• ESI知识库访问
• ESI简讯订阅

电话技术支持

电话：360.292.4060 /免费电话：866.546.8605美国/加拿大

营业时间：上午7时30分至下午4时 太平洋时间（东部时间上午10:30至下午7:00）

对技术支持团队的所有调用都需要当前的TechNet订阅。

通话在周一至周五的工作时间，不包括节假日。

优先电子邮件技术支持

电子邮件：solutions@eng-software.com

如果您喜欢，或者如果问题出现在正常工作时间以外，则TechNet用户也可以通过电子邮件向支持部门发送问题。 支持技术人员将在下一个工作日内对电子邮件提供优先响应。 另外，ESI知识库提供24/7访问ESI支持技术人员使用的相同信息。

*如果您是当前PIPE-FLO®专业TechNet用户，并且没有运行最新版本，请登陆官网下载最新版本的程序。 如果您不是当前的TechNet用户，则可能会收取延迟费用和/或升级费用来恢复您的订阅。