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USB Redirector Technician Edition

USB Redirector Technician Edition

 —— USB 设备的远程维修

USB Redirector 技术人员版软件产品对于提供远程USB设备维护服务(如闪烁、重新编程或其他类型的服务)的专业人员非常有用。顾名思义,它将USB设备从客户“重定向”到技术人员,从而允许进行任何远程维护。重定向设备看起来像直接插入技术人员的计算机。

USB Redirector技术人员版支持重定向手机、打印机、3G调制解调器、嵌入式设备以及可以通过USB电缆进行维修的几乎任何其他USB接口线。

产品必须安装在技术人员的电脑上。它配有一个免费的客户模块,可以分发给您的客户。 客户模块可帮助人们将其USB设备重定向到技术人员进行维修。它具有简单直观的界面,不需要安装。

 

特征

 

USB Redirector技术版与其他USB Redirector产品有以下几种不同的主要功能。

•专门为远程维修开发。本产品是为远程维修而开发。 因此,它以最有效的方式实现。它可用于闪光、编程或任何其他类型的维修。

 •支持各种USB设备。它可用于为印刷、移动电话、3G调制解调器、嵌入式设备或支持通过USB电缆服务的任何其他USB设备提供服务。

 •免费客户端模块。配有免费的客户端模块,易于使用的便携式应用程序,可在客户端工作,并将USB设备重定向到技术人员。

 •定制服务。可以使用您的徽标订购定制的客户端模块。我们也可以将您的地址整合到程序中,以便客户不需要在每次维修设备时都输入。

 

设备重定向过程步骤

 

技术人员方面

 

客户端方面

•步骤1:通过下载、电子邮件或任何其他方式将USB Redirector客户端模块传输给客户。客户模块安装在程序的目录中。

 
 

•步骤2:在客户的计算机上启动客户端模块,等待初始化。

•步骤3:输入技术人员的电脑地址。它可以是IP地址或主机名。如果通过互联网连接,请参阅下面的“通过互联网重定向设备”部分。

 

•步骤4:一旦建立与客户的连接,它将显示在程序中:

 

 

•步骤5:建立连接后,USB Redirector将要求插入USB设备。

 

•步骤6:请遵循此窗口中的所有步骤。当前步骤将被突出显示。

•步骤7:准备开始维护设备时,需要将其连接到计算机。只需在列表中选择设备,然后单击工具栏上的连接按钮即可。

 

•步骤8:连接设备后,其图标将更改为具有绿色复选标记的图标

 
 
  • 步骤9:正在进行维修

•步骤10:完成设备维修后,您需要通过在列表中选择它并单击删除连接按钮来删除客户连接。

 
 
  • 步骤11:拔下USB设备...
 

 

通过互联网重定向设备

如果您使用USB Redirector 技术人员通过互联网提供服务,则客户必须在客户端模块中输入您的公共IP地址(请参阅上述步骤3)。

此外,您的路由器可能需要设置端口转发。这将允许来自互联网的连接传递到您的计算机,因为所有路由器都默认阻止它们。

USB Redirector技术员版通常会自动进行端口转发,但由于路由器缺乏UPnP或其他原因,有时无法实现。在这种情况下,应手动设置端口转发。此程序对于每个路由器都是不同的,所以请参考路由器手册或搜索了解如何做到这一点的说明书。基本上,您需要将来自TCP端口号32038的连接转发到计算机上的相同TCP端口号。在某些路由器上,端口转发可以称为虚拟服务器或NAT(网络地址转换)

请注意,通过互联网的USB重定向需要良好的有线互联网连接。3G或公共热点通常不能提供足够好的连接。此外,公共热点和许多3G / 4G连接功能有限,并且不允许端口转发。

 

系统要求:

USB Redirector适用于以下操作系统(32位和64位):

  • Windows XP
  • Windows 2003 Server
  • Windows Vista
  • Windows 2008 Server
  • Windows 7
  • Windows 2008 R2 Server
  • Windows 8
  • Windows 2012 Server
  • Windows 8.1
  • Windows 2012 R2 Server
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