Kanbanize如何利用CKEditor彻底改变其工作流程和用户体验

Kanbanize如何利用CKEditor彻底改变其工作流程和用户体验

 

“CKEditor5是一款出色的所见即所得编辑器——它易于实现和使用，高度可定制，允许用户专注于完成工作。”

Ventsi Lyaskov             Kanbanize 技术支持与知识库主管

 

结果

-流畅的用户体验

-更高效的工作流程

-改善用户反馈

-多功能所见即所得协作

-最少的定制开发工作

-丰富的文档和支持

 

挑战

通过更好的沟通改善项目管理平台

Kanbanize是一款基于使用看板的项目管理软件解决方案。客户公司使用 Kanbanize来可视化项目、将工作拆分为独立的任务并跟踪进度。

 

清晰的沟通对于此类工作流程至关重要，因此任务描述必须易于编写、阅读和更新。更复杂的任务通常需要更长、更复杂的描述——使用图像、图表和列表来更好地解释任务细节。一些用户甚至诉诸于使用Microsoft Excel创建表格并粘贴到描述字段中。

 

为了确保清晰的沟通，Kanbanize需要一个具有以下功能的富文本编辑器：

• 易于使用的Microsoft Word风格体验
• 支持媒体、表格和复杂格式
• 异步协作功能

 

“我们很快就决定选择CKEditor——我们发现它之后，开发人员查看了编辑器的代码和文档，认为它完美匹配，可以胜任这项工作。”

 

解决方案

集成多功能、协作的富文本编辑器

Kanbanize 技术支持和知识库主管Ventsi Lyaskov表示，选择使用CKEditor5的原因很简单：“我们甚至觉得没有必要探索其他选项，因为我们立刻就喜欢上了我们所看到的功能。”一旦CKEditor集成到Kanbanize，创建任务描述的过程就会变得容易得多。

 

熟悉的Microsoft Word风格界面易于学习。用户可以在描述字段内添加标题、列表和引文，以确保关键信息突出。图像嵌入功能允许添加图表和视觉辅助工具。此外，同事可以在任务描述上发表评论以请求澄清。

 

最重要的是，Kanbanize 用户不再需要切换到Excel来创建表格。CKEditor5允许他们在编辑器中本地创建和设置表格样式。“CKEditor的一个主要优势，是它可以帮助用户留在Kanbanize中，而不需要切换到另一个应用程序。这节省了时间，防止分心，从而消除浪费，”Ventsi表示。

 

我们提供什么

-专为协作而设计的多功能所见即所得编辑器

-评论（高级）

-表格

-从Office粘贴

-图像嵌入

-商业许可

 

结果

满意的用户和更灵活、更强大的用户体验

Ventsi表示，自从将CKEditor5 集成到Kanbanize 以来，公司经常收到用户的热情反馈，其中许多人都喜欢“评论”功能。不仅如此，编辑器还为Kanbanize用户节省了之前浪费在“多个其他应用程序之间的上下文切换”的时间，例如在Excel中创建表格，再粘贴到Kanbanize中。

 

公司已收到进一步改进功能的请求，而CKEditor的模块化、基于插件的架构使添加新功能比从头编写功能要容易得多。因此，Kanbanize期待在不久的将来实现“修订跟踪”功能，以扩展其协作内容创建流程。

 

Ventsi对CKEditor的技术支持团队赞不绝口，因为每次Ventsi和他的团队联系技术支持团队时，“我们都能得到问题的答案，请求也得到了及时处理。”但他也很快指出，CKEditor5 的详细文档意味着很少需要技术支持请求。总体而言，“我们认为技术支持服务非常出色，”他说。

请注意：Kanbanize于2023年9月20日更名为Businessmap。

 

“每当我们需要帮助时，CKEditor技术支持团队总会为我们提供帮助……我们认为这种支持非常出色。”